L’approccio cliente-centrico
Riflettere e comprendere chi siano i nostri clienti finali e come ci stiamo posizionando sul mercato.
La strategia vincente
individuare cosa contribuisce al successo nella messa in atto di una strategia e mettere a fuoco il legame tra strategia, obiettivo strategico e iniziative strategiche
La vendita del brand
L’importanza della propria immagine e della propria identità per creare valore reciproco con il cliente.
La differenza tra consulente e venditore
Il post-vendita e il monitoraggio
Come utilizzare strumenti di verifica e controllo per mantenere alta la fidelizzazione del cliente
Richiedi informazioni